Refusionspolitik

Angrerett & Returpolicy

Det kan hende at du ønsker å returnere et produkt, for eksempel fordi det ikke lever opp til forventningene dine eller av en annen grunn. Uansett hva årsaken er, har du rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager etter mottakelsen uten å oppgi noen grunn.

Etter kansellering har du ytterligere 14 dager på deg til å sende produktet tilbake. Når vi har mottatt produktet i god stand, vil vi tilbakebetale hele kjøpesummen, inkludert opprinnelige fraktkostnader, innen 14 dager.

Hvordan kan du benytte deg av angreretten?
For å kansellere bestillingen din kan du kontakte oss via e-post: amsterdamgrowsupplier@gmail.com. Beløpet vil bli tilbakeført innen 14 dager etter at returen er meldt, forutsatt at produktet er returnert i god stand.

Viktig:

• Behandle produktet forsiktig i angrefristen og ved retur.
• Hvis produktet er skadet eller emballasjen er mer skadet enn nødvendig for å vurdere produktet, kan vi trekke fra et verdireduksjon. Sørg derfor for at produktet er godt pakket ved retur.

Bytte av produkt?
Ønsker du å bytte et produkt? Det er ikke noe problem! Ta kontakt med oss via e-post: amsterdamgrowsupplier@gmail.com. Vær oppmerksom på at kostnadene for returfrakt er på din regning. Vi er selvsagt klare til å hjelpe deg videre.

Feil leveringsadresse oppgitt?
Har du ved et uhell skrevet inn feil leveringsadresse? Ta kontakt med oss så raskt som mulig, så skal vi gjøre vårt beste for å rette opp leveringsadressen før bestillingen din sendes.